Unternehmensvorstellung
Bei BlueCallom sprechen wir nicht nur über die Zukunft der KI – wir schaffen sie. Unsere Agentic AI Platform macht KI-Produktivität messbar, KI-Lösungen handhabbar und den ROI sichtbar. Es skaliert von kleinen bis zu globalen Unternehmen und nutzt die Oracle OCI-Infrastruktur. Unsere native-KI-Architektur ermöglicht es uns, Anwendungen in allen Abteilungen zu entwickeln – etwas, das mit herkömmlicher Software nicht möglich wäre. Dafür haben wir zwei Jahre in Folge den Deutschen Innovationspreis gewonnen. Jetzt ist Anpassung ein Plug-and-Play-Feature. Unsere KI-Lösungen ersetzen den Menschen nicht; Sie liefern echte menschliche Intelligenzverstärkung, wie Maschinen, die unsere Muskeln verstärken. Das Ergebnis: operative Exzellenz und unvergleichliche Wettbewerbsvorteile.
Stellenbeschreibung – Professional AI Services Manager
Verantwortung
BlueCalloms Professional AI Services Manager wird zu den ersten gehören, die vollständige KI-Unterstützung bieten. Sie arbeiten mit spezialisierten Enterprise AI Services Agents zusammen, die für Beratung, Implementierung, Schulung und Support ausgebildet und eingerichtet sind, sowie mit unseren menschlichen Experten.
Acht strategische Verantwortlichkeiten:
1) Kundenservice-Beziehungen Als
Hauptanlaufstelle zu unseren Kunden in Bezug auf Beratung, Implementierung, Schulung und Supportprojekte arbeiten Sie eng mit Produktmanagement, Vertrieb, Engineering und Betrieb zusammen.
2) KI-Agentenbeziehungen
Die KI-Agenten für professionelle KI-Dienste haben einen vollständig autonomen Charakter, werden aber dennoch von dir moderiert und geleitet. KI-Agentenmanagement ist eine neue Fähigkeit für Menschen, die Sie in Ihren verschiedenen Arbeitsabläufen annehmen und während der Trainingsprogramme trainieren werden.
3) Beratung
Koordination, Organisation, Moderation und Leitung von Beratungssitzungen mit Kunden und BlueCallom-Experten. Die Dienstleistungen werden mit der Unterstützung und Expertise der engagierten Beratungsagenten von BlueCallom bereitgestellt, die dem Professional AI Services Manager unterstellt sind.
4) Implementierung
Koordination, Organisation und Verwaltung der vor Ort durchgeführten Implementierungsprogramme der BlueCallom Enterprise AI Solution, einschließlich Systemeinrichtung und Schulung am Arbeitsplatz. Die Implementierungspläne und Koordination werden hauptsächlich von den KI-Agenten von BlueCallom übernommen, die dem Professional AI Services Manager unterstellt sind. Die Implementierungspläne und das Leitmaterial werden hauptsächlich von den KI-Agenten von BlueCallom erstellt, die dem Professional AI Services Manager unterstellt sind.
5) Training
: Erstellen, organisieren und durchführen von BlueCallom Enterprise AI Solution-Schulungen, einschließlich agentischer KI-Workshops und Schulungen. Die Schulungsprogramme, das Training Marketing und die Lehrpläne werden hauptsächlich von den KI-Agenten von BlueCallom entwickelt, die dem Professional AI Services Manager unterstellt sind.
6) Unterstützung
Koordination, Verwaltung und Bereitstellung von Enterprise AI Solution Support für unsere Kunden, einschließlich der Orchestrierung der Unterstützung durch unsere BlueCallom Experten. Die Support-Anfragen werden hauptsächlich von den AI-Agenten von BlueCallom orchestriert und vorbereitet, die an den Professional AI Services Manager berichten.
7) KI-Agentenkompetenzentwicklung
Basierend auf Ihrer Berufserfahrung und der Zusammenarbeit mit unseren Kunden helfen Sie den Agenten-Design-Teams dabei, diese Agenten weiterzuentwickeln und neue Agenten für Lösungen zu schaffen, die ohne sie nicht möglich wären.
8) Kundenerfolg: Sie
sind erfolgreich, wenn Kunden unsere Dienstleistungen als herausragend beschreiben.
Qualifikation
Domänenerfahrung
- Sie haben ein gutes Verständnis der neuesten KI-Modelle und ihrer Auswirkungen, einschließlich LLMs, GPT-01, 03, 04 und APIs.
- Du hast Erfahrung als Berater und die Empathie, anderen zu helfen
- Sie haben andere in Technologie geschult und sind es gewohnt, Ihren eigenen Lehrplan und Ihr Schulungsmaterial vorzubereiten.
- Cloud- oder SaaS-Implementierungen sind für Sie nichts Neues; Du hast die technische und geschäftliche Erfahrung.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unabhängig oder im Team zu arbeiten.
Kognitive Fähigkeiten
- Deine Neugier ist weit über dem Durchschnitt, und du willst alles wissen.
- Deine Kreativität geht über das Normale hinaus, und du entwickelst einzigartige und äußerst hilfreiche Lösungen.
- Du bist gut mit Gleichaltrigen vernetzt und bekommst Unterstützung von anderen brillanten Köpfen.
- Ihr seid kollaborativ, einschließlich der Zusammenarbeit mit KI. Sie beziehen andere ein, um sicherzustellen, dass die bestmögliche Lösung entwickelt wird.
- Ihre Wettbewerbsfähigkeit hilft Ihnen, bessere, effizientere und einfacher zu bedienende Lösungen zu finden.
- Du bist durchgehend, gibst niemals auf und erledigst die Aufgaben pünktlich und im Budget.
- Du bist kommunikativ und kannst mit Kunden über deine Arbeit sprechen.
Mehr über dich
- 2+ Jahre als Professional Services Manager in der Hightech-Branche.
- Du hast den gesunden Menschenverstand, Chancen zu erkennen und zwischen den bestmöglichen und den gut genug zu unterscheiden.
- Zusammenarbeit mit anderen führenden Experten und Expertengemeinschaften auf diesem Gebiet
- Lebt langfristige Lerneigenschaften, wie zum Beispiel die kontinuierliche Verbesserung deiner relevanten Erfahrungsstufen.
Unser Standort & Büro
8008 Zürich, Schweiz
Unser Büro liegt neben dem See, der Oper und dem Stadtzentrum. Es gibt Straßenbahn- und Bushaltestellen, Supermärkte und Restaurants in fußläufiger Nähe.
Homeoffice funktioniert für uns nicht.
Wir lieben es, gemeinsam zu denken, zu schaffen, zu arbeiten und zu wachsen.
Wir sind alle BTO (Back to Office).
Was wir zu bieten haben
Ein cooles Team offener Köpfe
Ein Ort für lebenslanges Lernen
Monatliches Gehalt
Plus ein Erfolgsbonus
Ein Aktienoptionsplan
Eine Chance, etwas zu bewirken
Anwendungslogistik
Du musst keinen Lebenslauf schicken.
Bitte prüfen Sie unseren Einstellungsprozess.
Füllen Sie Ihre Karrierebewerbung mit Liebe aus.
Senden Sie uns eine E-Mail an career@ und teilen Sie Ihr Interesse und Ihre Ambitionen.
Wir überprüfen Ihr LinkedIn-Profil.
Wir werden Ihre Karrierebewerbung sorgfältig prüfen.
Dann machen wir einen ersten Videoanruf und machen dann weiter.
Wir können es kaum erwarten, von Ihnen zu hören – wir meinen es wirklich ernst.