June 7, 2026

BlueCallom kündigt Durchbruch bei Adaptiver Workflow Intelligenz an

PROacting AI™ markiert den Übergang von prozessorientierter Software zu Intent-Driven Adaptation

Zürich, Schweiz – Juli 2026 – BlueCallom gibt heute einen Durchbruch im Bereich der ‚Adaptiver Workflow Intelligenz‘ bekannt und stellt mit PROacting AI™ eine neue Fähigkeit für Enterprise AI vor. Sie ermöglicht intelligenten Workflows, sich kontinuierlich an veränderte Geschäftsbedingungen anzupassen und Mitarbeitende dann aktiv einzubinden, wenn menschliche Erfahrung, Kreativität oder Entscheidungsfähigkeit den Geschäftserfolg verbessern.

Seit mehr als fünf Jahrzehnten basiert Unternehmenssoftware auf vordefinierten Geschäftsprozessen. ERP-, CRM- und Workflow-Systeme haben Unternehmen erfolgreich automatisiert – allerdings unter einer zentralen Annahme: Der optimale Ablauf eines Prozesses lässt sich im Voraus definieren.

Veränderten sich Märkte, Kundenverhalten oder Rahmenbedingungen, mussten sich die Menschen anpassen – nicht die Software.

Axel Schultze, BlueCallom CEO sagt:  „Über Jahrzehnte mussten sich Unternehmen ihrer Software anpassen. Wir sind überzeugt, dass dieses Paradigma an seine Grenzen gelangt ist. Adaptive Workflow Intelligenz richtet Unternehmens-Workflows kontinuierlich an der Business Zielsetzung und den aktuellen Geschäftsbedingungen aus. PROacting AI ist keine AI ModeIl, sondern die Fähigkeit, Enterprise AI, aktiv mit Menschen zusammenzuarbeiten, und so bessere Geschäftsergebnisse ermöglicht. Das ist der Übergang von prozessorientierter Software hin zu Intent-Driven Adaptation.

Enterprise AI sollte sich dem Unternehmen anpassen – nicht Unternehmen ihrer Software.

Adaptive Workflow Intelligenz richtet Unternehmens-Workflows kontinuierlich an den aktuellen Geschäftsbedingungen und der Strategie  eines Unternehmens aus. Anstatt starre Prozesslogiken auszuführen, bewertet Enterprise AI permanent die aktuelle Situation, bestimmt die jeweils sinnvollste nächste Handlung und passt Workflows dynamisch an, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Immer dann, wenn menschliches Urteilsvermögen, Erfahrung oder Kreativität den Mehrwert erhöhen, bindet PROacting AI™ die richtigen Mitarbeitenden zum richtigen Zeitpunkt aktiv in den Workflow ein.

Dadurch verändert sich die Beziehung zwischen Menschen und Enterprise AI grundlegend. Anstatt ausschließlich auf Anfragen zu reagieren, wird Enterprise AI zu einem aktiven Bestandteil der Unternehmensabläufe – sie beobachtet, bewertet, passt sich an, empfiehlt Maßnahmen, koordiniert Zusammenarbeit und bezieht Menschen genau dann ein, wenn ihre Expertise entscheidend ist. Neue Mitarbeiter werden sofort im Workflow betreut und erfahrene Mitarbeiter fokussieren sich darauf ihre Kenntnisse weiter auszubauen. Verlässt ein Mitarbeiter ein Unternehmen können neue Mitarbeiter sofort einspringen und werden von der AI begleitet.